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焦作市尚元機械設備有限公司

手動工具系列

手提電動打包機

所屬分類:手動工具系列

產品介紹:為了給客戶提供完善周到的服務,免除客戶的后顧之憂

供應公司:焦作市尚元機械設備有限公司

訂購電話:0391-6300308 17761686253

詳細說明

售后服務

為了給客戶提供完善周到的服務,免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務制度和有效的售后服務措施,并開通專用售后服務熱線,給用戶提供滿意的問題解答和技術支持。公司目前擁有專業售后服務工程師團隊作為強有力的售后服務隊伍,為您的售后服務提供保障。我們公司向您做出下述維修服務承諾,并按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。
一、設備保修期
  機器設備出廠,自您購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費保修一年(易損件除外)。
二、服務專線  :17761686253  0391-6300308
三、售后流程
1、機器在安裝調試完成后,公司錄入顧客檔案,由專業售后服務工程師負責機器使用情況及技術跟蹤服務。機器出現故障后您可以撥打我們的電話,或在線,或郵件形式,或書面形式通知我們售后服務部,我們在接到通知1小時內與您聯系,了解詳細的故障原因并提供技術指導服務,有特殊問題的安排上門維修服務。外地客戶上門服務費用額外計算。
2、售后服務工程師上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之后向您詳細介紹故障原因,再進行維修,機器修復后您確認維修完成后在售后服務單上簽字確定。

、免除保修義務
  對于下列原因導致的機器故障、工作異?;驌p壞,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。
  1、當您的機器超出保修期時;
  2、您未按說明書要求使用及保養機器或人為損壞;
  3、自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因。

  為了向您提供更優質的售后服務,保護您的權益,焦作尚元包裝機械歡迎您對我們的工作進行監督。 


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